一些从事老年社会工作的体会

                                                 来源：市贴心一键通助老服务中心 社工 刘晓欢

老年社会工作的服务对象大多为老年群体，他们比大部分社工年长，也有着比社工更为丰富的阅历和见识，正因为如此，这一领域较其他领域多了很多独特之处。笔者在从事老年社会工作中，长期与各类老人接触，有了以下的一些体会：

    首先是丰富自己的知识结构。作为一名老年社工，需要不仅仅是充足的耐心和专业性的知识，更重要的是全面了解各学科的知识，老年社会工作是一门多学科的科学，涉及了医学、心理学、社会学、经济学等多种内容。老年社会工作者与其说是面对的个人、群体和社区，不如说是面对的整个社会。在不同的老年身上，会挖掘出不同的价值，他们历经磨难，拥有丰富的生活经验和阅历，我们只有提高自身的素质修养，才能够和他们更好地沟通，进行需求评估，从而制定专业的服务方案。

    其次提高自己的社会交往能力，老年社会者要掌握一定程度的交往和公共关系知识，而且这种交往能力必须是复杂的、广泛的、多层次的交往能力。针对不同的交往情境，要有娴熟的交往能力，在沟通过程中，服务对象会随着咨询的进展而有不同反应，在这种情况下，社工必须审时度势，做出适当地反应，并且在短时间内做出提出正确的主张和意见。

最后，必须具备一定的组织协调能力，在我们开展的多次小组活动中，针对老年群体的特殊性，每次活动的开展都实施一对一陪伴的形式，面对突发情况，可以从容地应对，并且配备专业的医生，做到万无一失。总结每次活动的经验和教训，不断提高自身的管理协调能力，保障每次小组活动都能够顺利的完成。