专业社工应把握的三个方面

                                                                                     来源：济南社工协会

社会工作者综合素质的好坏是社会工作实务的关键。社会工作者既要有比较完善的专业知识和相关知识，又要有良好的综合能力，更要在具体的场景中扮演专业的角色。

    一、夯实自身知识基础

    社工要有比较扎实的知识基础。社工在各种专门领域中直接服务于基层的群众、组织和社区等，协助其应对与外在环境互动不当而引发的问题，满足人们对社会服务的需要，包括促进社会交往、社会融入、心理辅导、家庭调适和维权等。这就需要社会工作者不仅要掌握社会工作本身专业知识，还要涉猎相关学科，例如心理学、咨询学、法学、语言学等学科知识。由于社工服务的多元性，服务过程中会涉及贫困问题、家暴问题、人际问题等等，这就要求社会工作者需要了解上述特定主题的知识，完善自身理论知识。

    二、秉承社会工作价值观

    社会工作区别于其他助人职业和专业的首要标志就在于其特殊的价值和伦理。秉承社会工作价值观可以帮协助社会工作者处理与案主、同事、社会等关系，帮助社会工作者选择服务方法，恰当的运用服务技巧。

    三、扮演好自身角色

    社会工作服务对象的问题和需求众多，决定了社会工作者应该是多功能的，社会工作者扮演多个角色和发挥多项功能。例如在开展个案的行为治疗时，社会工作可能在发挥着教育者的功能；在开展社区工作时，社会工作者可以是组织者也可是宣传者。社会工作者应该根据工作计划和和服务中的实际情况，扮演必要的和恰当的角色。