2017年7月20日下午，汕头市社会工作者协会督导服务项目举办专题讲座。本次讲座邀请广州市恒福社会工作服务社服务管理部主管范洁珊讲授《社会工作专业文书撰写——个案操作流程与专业文书技巧》。我市部分社工机构和2017年度市级福彩公益金资助社工服务项目的一线社工及不少志愿者报名参加此次讲座。

范督导首先以一个问题引入让同工们认识到开展个案最重要的是与服务对象建立良好的专业关系。紧接着，通过与其他服务工作者的工作对比，范督导从多个方面系统解析了社工个案服务的介入过程，强调了“人在情境中”的专业理念。培训中，同工们围绕如何收集和分析服务对象资料进行了热烈的分组讨论和分享，大家从自身的经验出发，“各出妙招”。随后，范督导带领同工们从小组分享的“成果”入手，逐步探讨资料收集、需求评估、目标制定及服务文书撰写的技巧，重点讲解了开案记录的撰写方法，以此提升同工们的文书撰写和专业服务能力。

此次专题讲座不仅吸引了众多社工的分享与交流，讲座内容也取得了热烈的反响。部分社工还在讲座结束后主动虚心向范督导请教、学习。

汕头市社会工作者协会

2017年7月21日